Este é um serviço de aviso aos contatos cadastrados, previamente em ficha de monitoramento, de "desarme" do alarme fora do horário estipulado pelo contratante.
Como exemplo, utilizamos o seguinte caso: suponhamos que o cliente determine para a PROTVIDA que irá habilitar (arme) seu sistema nos finais de semana e feriados. Desta forma nosso sistema controlará todos os desarmes ocorrido neste período, ou seja, qualquer desativação que ocorra aos finais de semana e feriados será determinado como "normalidade" pelo sistema, será gerado uma ocorrência na tela de atendimento dos monitores e nossa Central de Monitoramento procederá no atendimento conforme Ficha de Monitoramento.
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