Profissional que fica na guarita dos condomínios, prédios comerciais e indústrias e realiza o primeiro atendimento ao público. Além de cumprir as obrigações habituais como atender às pessoas que chegam para pedir informações, executa serviços de recepção em portaria de edifício de apartamentos, comercial e outros, baseando-se em regras de conduta predeterminadas, para assegurar a ordem no prédio e a segurança de seus ocupantes. Os funcionários da PROTVIDA são treinados de acordo com as normas e procedimentos adotados pela empresa contratante.
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